Planirajte svoje putovanje
Ako nikada niste posetili bolnicu u stranoj zemlji, ne brinite. Svakodnevno pomažemo mnogim međunarodnim pacijentima. Doček na aerodromu, transfer, organizacija smeštaja, lekarska konsultacija, organizacija termina i mnoge druge usluge pružaju se uz iskusan tim.
Naše međunarodne usluge za pacijente nude sledeće usluge:
- Besplatno drugo medicinsko mišljenje
- Besplatan izbor lekara
- Organizacija putovanja i smeštaja
- Pomoć tokom perioda boravka u bolnici
- Pomoć tokom/nakon perioda otpusta
- Prevod i tumačenje
- Zabava (otkrivanje Istanbula, kupovina, itd.)
Na ovoj stranici ćete pronaći kako vam možemo pomoći.
Upoznajte nas
Ovaj sajt odgovara na vaša pitanja o bolnici, lekarima, zdravstvenim uslugama i uslugama koje pružamo našim međunarodnim pacijentima. Saznajte više o nama, gde se nalazimo, koje usluge nudimo i kakva je naša institucija.
Počnite se informisati gledajući ovaj kratki video o našoj bolnici.
Drugo medicinsko mišljenje
Kada odlučite da putujete u drugu zemlju radi dijagnoze ili lečenja, unapred informisanje o detaljima koji se odnose na lečenje ili dijagnostičke studije, period hospitalizacije i cene olakšaće vam odluku. Ako nam pošaljete svoju medicinsku dokumentaciju prije dolaska (izveštaje o otpustu, rezultate pregleda, itd.), imaćete prilike da budete informisani o procenjenom procesu lečenja koji preporuče naši lekari i o približnoj ceni. Takođe, mogućnost dobijanja drugog mišljenja od drugog lekara učiniće da se osećate sigurnije tokom procesa lečenja. Dovoljno je da pošaljete svoj zahtev na [email protected] ili popunite formular (koristite stranicu „SECOND OPINION“ www.medipol.com.tr/en/contact-us/second-opinion) da biste dobili drugo medicinsko mišljenje.
U najkraćem mogućem roku dobićete sveobuhvatno medicinsko mišljenje o vašoj dijagnozi i opcijama lečenja.
Drugi korak: Izaberite lekara ili nas zamolite za savet
Sledeći korak za mnoge pacijente je izbor lekara. Imamo preko 400 lekara iz preko 60 različitih specijalnosti. Naša stranica za pretragu lekara pomoći će vam da pronađete lekara prema vašim potrebama. (www.medipol.com.tr/doktorlarimiz)
Zakažite termin
Kada budete spremni da planirate posetu našoj bolnici, koristite naše stranice Zakazati termin ili Kontaktirajte nas.
Ako vam je potrebna pomoć u izboru lekara ili tražite savet, možete popuniti formular za zahtev za termin (koristite stranicu „MAKE AN APPOINTMENT“: www.medipol.com.tr/en/contact-us/make-an-appointment). Informacije koje navedete u ovom formularu su nam od velike pomoći da vas razumemo i dajemo vam bolji odgovor. Prosledićemo vaš upit odgovarajućem medicinskom specijalisti, a vi ćete dobiti odgovor u roku od nekoliko dana. Za dodatne zahteve možete koristiti isti formular. Ponekad ćemo zakazati telefonski razgovor sa vama ili sa vašim lokalnim lekarom, ako je potrebno.
Zahtev za termin biće finalizovan od strane naših međunarodnih službi za pacijente prema datumu i zahtevu lekara. Naš tim će stupiti u kontakt sa vama i zakazati termin. Termin će vam biti poslat putem e-maila.
Planiranje putovanja
Ako vam vaša turistička agencija ne pomaže da putujete u našu zemlju radi medicinske nege, naš tim će vam pružiti podršku na svaki način: prilikom rezervacije leta, vize, dočeka na aerodromu i procesa transfera. Imamo ugovore sa mnogim hotelima u blizini naše bolnice i u centru grada.
Vizne procedure
Ako dolazite iz zemlje sa viznim obavezama, morate da pribavite vizu prije dolaska u Tursku radi lečenja. Među viznim opcijama postoji „Medicinska viza“. Ako želite da dobijete medicinsku vizu, pošaljite podatke o pasportu, vašem i vaših pratilaca, našem specijalisti (specijalista za vašu zemlju u našoj bolnici) koji će se starati o vama. Tako ćete dobiti zvanično pismo koje će se koristiti prilikom apliciranja za vizu. Takođe, osim korišćenja ovog pisma u aplikaciji za vizu, možete ga koristiti i podnošenjem nekom fondu ili ministarstvu koje finansira vaše lečenje (ako postoji). Takođe, ako želite, možemo i pripremiti i uručiti vam posebno pismo za ovu namenu.
Doček na aerodromu i transfer
Kada odlučite da dođete u našu bolnicu, naš specijalizovani logistički tim će vas dočekati na aerodromu i pomoći vam u procesima transporta. Ova usluga je besplatna.
Nakon vašeg dolaska, potrebno je da nam date sledeće informacije da bismo vam mogli pomoći:
Ime i prezime i podatke o pasportu (uključujući i vaše pratioce)
Rezervaciju leta ili informacije o karti
Smeštaj
Na vaš zahtev, stupićemo u kontakt sa hotelima sa kojima radimo i predstavićemo vam cene rezervacija. Vaša rezervacija će biti izvršena prema vašem izboru. Trebalo bi da prikupite detaljne informacije od naših stručnjaka, koji će stupiti u kontakt sa vama, o boravku u jednom od naših pansiona tokom dužih perioda lečenja.
Podrška za rezervaciju hotela je besplatna.
Pomoć tokom perioda boravka u bolnici
Molimo vas da ponesete svoj pasport i svu medicinsku dokumentaciju prije dolaska u Tursku i u našu bolnicu. Ovo će pomoći da se ubrza procesom lečenja i omogućiti detaljniji pregled.
Možete zatražiti bilo koju vrstu pomoći i podrške od stručnjaka za vašu zemlju, koji govori vaš maternji jezik, prije i nakon dolaska u bolnicu. Takođe, možete zatražiti bilo koju vrstu pomoći i podrške od prevodioca koji će vam pomoći.
Takođe, možete postaviti svom lekaru sva zdravstvena pitanja koja želite. Ako imate jezičku barijeru, naši prevodioci će vam pomoći da ostvarite uspešnu komunikaciju.
Pomoć tokom/nakon perioda otpusta:
Nudimo bilo koju vrstu pomoći tokom/nakon otpusta. Izveštaji o celokupnom vašem procesu lečenja čuvaju se u vašem ličnom dosijeu, čiji prevod na engleski jezik ćete dobiti tokom perioda otpusta. Zato nemojte zaboraviti da zatražite od stručnjaka ili prevodioca u vašoj zemlji prevod na engleski jezik vaše medicinske dokumentacije. Prema vašoj preferenciji, prevedena medicinska dokumentacija može vam biti uručena direktno ili putem vaše e-mail adrese. Takođe, nakon otpusta iz bolnice, možete zatražiti bilo koju vrstu pomoći i podrške od naših stručnjaka, koji su spremni da vam pomognu putem e-maila ili telefona. Ako vam je potreban novi termin, dovoljno je da popunite formular (koristite stranicu „ZAKAŽITE TERMIN“ - www.medipol.com.tr/en/contact-us/make-an-appointment.
Usluge prevoda i tumačenja
Nudimo usluge prevoda i tumačenja u našoj bolnici u Istanbulu. Naši profesionalni prevodioci i tumači koriste svoje znanje maternjeg/stranog jezika da bi pružili neprocenjive usluge pacijentima, njihovim porodicama i lekarima. Zato, kada odlučite da putujete u Tursku radi dijagnoze ili lečenja, ne brinite o komunikacionim barijerama na koje biste mogli naići.